Uitleg Service pakket robotmaaiers
Wilt u precies weten waar je aan toe bent wanneer je een nieuwe aanschaf doet?
En houdt U niet van verassingen? Dat begrijpen wij!
Als familiebedrijf denken wij mee met onze klanten en bieden wij u een eerlijk advies en service.
Hiermee kunt U zelf een goede keuze kunt maken; over welk model Robotmaaier het beste geschikt is voor uw tuin en hoe U het liefste het onderhoud van de machine organiseert.
De voordelen van een Servicepakket bij aanschaf van uw robotmaaier:
Wanneer u een jaarlijks pakket afneemt voor uw Robotmaaier bent u verzekerd van optimale prestaties en heeft u gedurende het seizoen onbeperkt toegang tot onze telefonische hulplijn.
Mocht er toch een storing op locatie zijn, dan komen wij zonder voorrijdkosten de gebreken verhelpen. U betaalt dan slechts het reguliere uurtarief en de benodigde verbruiks middelen.
Wij bieden u de keuze uit 3 Servicepakketten.
|
Brons |
|
Zilver |
|
Goud |
|
Kosten pakket tarief per jaar: |
€ 149,00 |
|
€ 249,00 |
|
€ 349,00 |
|
Dit servicepakket wordt automatisch verlengt per jaar. Wilt u het pakket opzeggen of omzetten?
Dan vernemen wij dit graag voor december in het lopende jaar.
Kosten voor arbeid, verbruiksmiddelen, onderdelen en smeermiddelen zijn niet opgenomen in dit Servicepakket. Er geldt een maximum afstand van 20 km van locatie tot vdWiel/Gremac.
Servicepakket Brons/ Basis € 149,00
• Kies BRONS wanneer u zich grotendeels zelf redt met de robot en ons het jaarlijks onderhoud toevertrouwd.
U haalt en brengt uw machine zelf voor het winteronderhoud en we hoeven uw machine niet op te slaan. U ontvangt een extra set maaimesjes en vervangt deze zelf met regelmaat gedurende het maaiseizoen.
Inbegrepen bij pakket Brons is: - Telefonische hulpdienst
- Jaarlijks onderhoud/Winterbeurt
- 9 st reservemesjes geleverd bij Winterbeurt
- Geen voorrijdkosten bij storingen op locatie in het seizoen
Servicepakket Zilver/ Gemak € 249,00
• Kies ZILVER wanneer u het gemakkelijk vindt als we de machine voor het jaarlijks onderhoud komen halen en retour brengen. Wij installeren de machine bij de start van het maaiseizoen en verzorgen de stalling tijdens de wintermaanden.
U Meldt uw machine zelf aan voor het winteronderhoud en wij verzorgen de rest. U ontvangt een extra set maaimesjes en vervangt deze zelf met regelmaat gedurende het maaiseizoen.
Inbegrepen bij pakket Zilver is: - Telefonische hulpdienst
- Jaarlijks onderhoud/Winterbeurt
- 9 st reservemesjes geleverd bij Winterbeurt
- Gratis ophalen/retour brengen van machine na winterbeurt
- Gratis aanpassen van instellingen bij installatie na winterbeurt
- Gratis opslag tijdens de wintermaanden
- Geen voorrijdkosten bij storingen op locatie in het seizoen
Servicepakket Goud/ ontzorgd € 349,00
• Kies GOUD wanneer u ontzorgd wil worden. Wij plannen uw machine in voor het jaarlijks onderhoud en zorgen voor transport. Wij installeren de machine bij de start van het maaiseizoen en verzorgen de stalling tijdens de wintermaanden. Gedurende het seizoen komen wij 2 maal langs om de instellingen en mesjes toe controleren/vervangen.
U controleert de machine
Inbegrepen bij pakket Goud is: - Telefonische hulpdienst
- Jaarlijks onderhoud/Winterbeurt
- 9 st reservemesjes geleverd bij Winterbeurt
- Gratis ophalen/retour brengen van machine na winterbeurt
- Gratis aanpassen van instellingen bij installatie na winterbeurt
- Gratis opslag tijdens de wintermaanden
- Gratis 2x controle op locatie en vervangen van mesjes
- Geen voorrijdkosten bij storingen op locatie in het seizoen
Vakantie service
Naarst bovenstaande voordelige onderhoudspakketten bieden wij ook de vakantie monitor aan:
Veelal ziet een bekende of familielid toe op de tuin en uw machine tijdens uw vakantie. De machine kan immers op storing vallen en het maaisysteem wordt onderbroken. Dit is natuurlijk erg vervelend. Wij kunnen u hiermee ontzorgen.
Hoe werkt de vakantie monitor service?
De meeste types Automowers kunnen worden voorzien van ‘Automower Connect’, dit is een extra optie in de software waarmee u door middel van een App op uw smartphone op afstand met de machine kan communiceren. Dit heeft veel voordelen.
U kunt uw Automower met u smartphone gaan bedienen, U krijgt een overzicht van de instellingen en storingen en ook ziet u waar de machine zich bevindt of wanneer deze de tuin verlaat.
U kunt van aanschaf van deze module de toegang met ons delen en uw machine aanmelden voor een vast bedrag van 15 euro.
Wij houden daarna op uw verzoek de werking van de Automower op afstand in de gaten en controleren bij storing of het stilvallen van de machine op locatie wat er aan de hand is.
Gebreken of reparaties worden direct verholpen, zodat de machine weer snel het werk kan hervatten.
Kosten voor reparatie en storing op locatie worden tegen reguliere prijzen doorberekend.